TECNICAS DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y CONFLICTOS PARA PROFESIONALES DE LA JUNTA DE EXTREMADURA CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL
CÓDIGO: 2024.00.S.039.01 - PLAZAS: 10 - HORAS: 10
Destinatarios
ACTIVIDAD NO ELEGIBLE
Empleados Públicos de la Junta de Extremadura con discapacidad intelectual.
Las Secretarías Generales, en coordinación con el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales, propondrán a los alumnos participantes.
Contenidos
1. Resolución de Problemas.
2. Manejo de conflictos.
3. Procedimiento de Acoso y Violencia ocupacional.
Objetivos
• Dotar de habilidades y herramientas para la resolución de problemas en el puesto de trabajo.
• Aprender a manejar conflictos tanto con usuarios como entre compañeros/as.
• Conocer los procedimientos del Servicio de Prevención de acoso y violencia ocupacional.