Destinatarios

ACTIVIDAD NO ELEGIBLE

Directores, subdirectores, coordinadores y responsables de Centros Residenciales, de Centros de Menores y de otros centros de atención directa al usuario de la Junta de Extremadura.

El Servicio de Prevención en Riesgos Laborales, designará a los alumnos.

Contenidos

1. Gestión eficaz de los conflictos.
2. Desarrollo de la comunicación efectiva.
3. Asertividad.
4. Tipos de comunicación.

Objetivos

Potenciar las habilidades que mejoren la gestión de conflictos por parte de los responsables de los centros de trabajo.