Destinatarios

ACTIVIDAD NO ELEGIBLE

Empleados Públicos del Plan Infoex; Bomberos Forestales Conductores y Peones especializados lucha contra incendios forestales, especialidad emisorista.

• Será requisito necesario disponer de equipo informático, correo electrónico y acceso a Internet, o estar en disposición de contar con su utilización durante las fechas previstas para el curso.
• Contacto inicial a través de la plataforma, en el que se expondrá la metodología del curso, el plan de trabajo y el calendario de realización.
• Desarrollo del curso, actividades y tutorías a través de Internet.

Contenidos

1. Operativo Plan Infoex.

1.1 Zonas y subzonas del Plan Infoex en Extremadura.
1.2 Tipología de medios en Extremadura; nomenclatura y codificación.
1.3 Cartografía; coordenadas UTM y Geográficas. Puestos de vigilancia Infoex. Alidada.

2. Comunicaciones.

2.1 Red Infoex; Células, grupos primarios, roaming.
2.2 Repetidores; enlace, caída de las comunicaciones.

3. Funciones y apoyo en sala.

3.1 Partes de incendios, trámites en linea.
3.2 Seguimiento de flota ATTGis, y TESELAS (medios aéreos).
3.3 Comunicados de situaciones operativas, peticiones de medios al ministerio y otras CCAA.

4. Atención telefónica.

4.1 Componentes básicos de la atención telefónica.
4.2 Aspectos a tener en cuenta en la atención telefónica; situaciones complejas.
4.3 Fases elementales de una conversación telefónica. Interrogatorio.

Objetivos

• Identificar la estructura operativa del Plan Infoex a nivel regional, por zonas de coordinación y de medios y recursos en la respuesta a la extinción de incendios.
• Conocer y poder dar a poyo en la resolución de la gestión administrativa de los técnicos de sala de incendios
• Manejar las nuevas tecnologías (programas y aplicaciones) de uso en el operativo para el seguimiento de los medios.
• Actualizar el manejo de emisoras en la nueva Red Infoex de comunicaciones.
• Formarse y actualizarse en la atención telefónica.