Destinatarios

Empleados Públicos de la Junta de Extremadura pertenecientes al Centro de Urgencias y Emergencias 112, a las Unidades de Conservación de Carreteras, al Plan INFOEX y los Agentes del Medio Natural.

Tendrá preferencia el personal perteneciente al Centro de Urgencias y Emergencias 112.

Contenidos

1. Modelo de conducta resiliente.
2. La actitud como efecto multiplicador.
3. El Principio del 90/10.
4. La resolución del “QUÉ, POR QUÉ Y PARA QUÉ”.
5. El Impacto emocional: intervinientes, heridos, fallecidos, familiares...
6. La interacción con otros equipos de emergencia actuantes.
7. Supuestos prácticos.

Objetivos

• Conocer e identificar situaciones de crisis en el ámbito psicológico y emocional.
• Adquirir destrezas cognitivas, conductuales y emocionales.
• Aprender a abordar el impacto psicológico en trabajadores de emergencias de las situaciones críticas derivadas de sus intervenciones.